Häufig gestellte Fragen

A: a. Regelmäßige Proben innerhalb von 3-7Tagen. Kostenfrei, aber Lieferung per Spedition b. Kundenspezifische Muster,10-15Tage. Kosten nach Vereinbarung.

A: a.Strenge und klare Qualitätsstandards werden vor der Produktion bestätigt
b.Zwei professionelle QC-Teams zur Qualitätskontrolle während des Prozesses
c.Stichprobenkontrolle von Massengütern nach Anteil

A: a. Reguläre Bestellung, seit der Bestätigung der Bestellung sind 25-35 Tage vergangen.
b. Kundenspezifische Bestellung mit 30-60Tagen oder Verhandlung über bestimmte Bestellungen.

A: Unter der Prämisse, die Qualitätsanforderungen der Kundenbestellungen zu erfüllen, bieten wir entsprechend Ihrer Bestellmenge und Detailanfrage einen wettbewerbsfähigen und angemessenen Preis.

A: a. Wir sorgen für eine professionelle Verpackung, um Brüche zu vermeiden. Da es sich bei Glas jedoch um ein zerbrechliches Produkt handelt, wird von der Industrie eine Bruchrate von unter 2 % zugelassen. Normalerweise versenden wir Ersatzprodukte, um sicherzustellen, dass die Menge ausreicht.
B. Im Falle eines Massenbruchs oder schwerwiegender Qualitätsprobleme werden wir aktiv mit dem Kunden zusammenarbeiten, um die Ursache zu finden und rechtzeitig eine angemessene Entschädigung zu leisten.

A: a. Beantworten Sie Ihre After-Sales-Fragen innerhalb von 48 Stunden.
B. Als Vertriebsteam Probleme erkennen und rechtzeitig Lösungen finden.
C. Im Einklang mit dem Grundsatz der langfristigen Zusammenarbeit sollten Sie Bestellprobleme so schnell wie möglich bearbeiten.